FAQ – Domande Frequenti


↩︎ RESI & CAMBI

Le richieste di reso devono essere inviate entro 14 giorni dalla consegna.

Requisiti per il reso:

  • Etichette integre e attaccate
  • Articoli non indossati e non lavati
  • Nessun odore, macchia o danno

Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Non effettuiamo cambi diretti: per una taglia diversa è necessario effettuare un nuovo ordine.


☑︎ MODIFICHE ORDINE

Puoi modificare o annullare un ordine entro 30 minuti dall’acquisto, se l’ordine non è ancora in elaborazione.

Dopo questo tempo, non possiamo garantire modifiche.


🚚 SPEDIZIONE & TEMPI

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì.

Spedizione standard: 3–7 giorni lavorativi in Italia.

Spedizione internazionale: 7–14 giorni lavorativi.

I tempi possono aumentare durante periodi di alta richiesta.


❓ PACCHI SMARRITI

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👕 PRODOTTI DANNEGGIATI

Se ricevi un articolo danneggiato, inviaci foto entro 48 ore per verifica.


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Le guide taglia sono disponibili nelle pagine prodotto. Se sei tra due taglie, contatta il nostro supporto per assistenza.


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